Сдал по гарантии прошло 45 суток

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Прошло 45 дней гарантийного ремонта. Что делать? Ситуация, о которой пойдет речь далее, не редкость: сдал покупатель товар на гарантийный ремонт ГР , а он все длится и длится… Расстраиваться не стоит: подобную неприятность можно обратить в свою пользу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Юлия Хан 1 марта 2014, 18:09 0 В августе 2013 г. В 13 января 2014 он неожиданно выключился и так и не включился. Сегодня наступил 46 день. Так как суббота в магазине сказали дождаться понедельника и если до 12 часов дня не придет ответ, то подавать в суд... На мое недоумение по этому поводу мне ответили "Ну это не мы виноваты, что не успели починить..

Отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или. Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили не представлена, прошло 45 дней гарантийного ремонта, что делать? Сдала телефон в ремонт по гарантии, сегодня 45 день. Что делать? Сдал ноутбук по гарантии, прошло 45 дней его не вернули. Претензия 45 дней.

Не вернули телефон после 45 дней ремонта: что делать

Если продавец не выполняет ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом и компенсацию морального вреда. Что сделать, если через 45 дней телефон не вернут? После поломки телефона, я понес его в сервисный центр. Там мне сказали, что ремонт будет длиться 3 недели. Но через 3 недели телефон мне не вернули.

Гарантия 45 дней

Юлия Хан 1 марта 2014, 18:09 0 В августе 2013 г. В 13 января 2014 он неожиданно выключился и так и не включился. Сегодня наступил 46 день. Так как суббота в магазине сказали дождаться понедельника и если до 12 часов дня не придет ответ, то подавать в суд... На мое недоумение по этому поводу мне ответили "Ну это не мы виноваты, что не успели починить..

Потом они все таки признали, что возможно это их обязанность удовлетворить мои требования, но деньги возвращать отказываются. При этом мне не вернули ни старый сломанный, ни новый смартфон, ни денег соответственно. Еще один нюанс этой истории в том, что этот смартфон, как выяснилось позднее, относится к так называемым "серым" айфонам.

То есть скорее всего этот айфон уже был когда-то в пользовании и был в сервисном цетре, так как его активировали более года назад. А это означает, что на него не распространяется сервисная поддержка компании аппл. Эту информацию я узнала на официальном сайте по номеру IMEI.

Потом я позвонила в сервисный центр компании аппл в г. Москва, где мне подтвердили эту информацию. На данную претензию магазин-продавец сказал мне, что телефон был новый, а интеренету верить нельзя. И гарантию мне предоставляет именно магазин, а не компания аппл. Скажите пожалуйста что делать в такой ситуации.

Могу ли я завтра не дожидаясь понедельника написать претензию на возврат денег или обмен на новый аналогичный товар, а также на выплату неустойки? И могут ли они мне отказать в приеме такой претензии ссылаясь на понедельник?

Просто есть опасения, что в понедельник они привезут старый смартфон и скажут, что он уже давно пришел в магазин...

Решение В П , эксперт 1 марта 2014, 19:18 0 Здроавствуйте Юлия! Вы совершенно правы. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае, если продавцом нарушен 45-дневный срок гарантийного ремонта товара, то Вы вправе потребовать возврата денег, обмена на аналогичный товар и право требовать неустойки.

Однако, Вам следует помнить, что согласно статье 193 Гражданского кодекса РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Таким образом, если 45-дневный срок ремонта приходится на воскресенье, то в силу статьи 193 ГК РФ, этот срок должен оканчиваться в понедельник Юлия Хан 1 марта 2014, 19:21 0 Здравствуйте. Последний день то есть 45, пришелся на пятницу. Сегодня суббота 46 день. Таким образом на меня не распространяется действие 193 статьи? Спасибо за ответ. Юлия Хан 1 марта 2014, 19:27 0 И еще вопрос. В этом магазине моя подруга не смогла вернуть деньги за товар. Они стали ссылаться на какой-то устав магазина в соответствии с которым они не возвращают деньги.

Ей пришлось взять товар в этом магазине на эту сумму. Скажите пожалуйста, имеют ли они право так поступать? И на какой закон опираться если я не согласна? Просто я не хочу приобретать телефон опять в этом магазине. Решение В П , эксперт 1 марта 2014, 19:23 0 Нет, не распространяется, поэтому смело можете писать претензию.

Решение В П , эксперт 1 марта 2014, 19:48 0 Действия магазина неправомерны. Есть Закон "О защите прав потребителей" и все инструкции магазинов не могут ему противоречить. Если начнут упрямиться, пригрозите им жалобами в органы по защите прав потребителей и иском в суд. В П, эксперт юрист ст Представление интересов в судах общей юрисдикции и в арбитражных судах по различным видам споров. Правовая экспертиза документов. Подготовка документов и юридических заключений.

Юридическое консультирование. Договорная работа.

Прошло 45 дней гарантийного ремонта. Что делать?

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п. Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств.

Ремонт телефона по гарантии: прошло 45 дней, а телефона нет

Купил динамик в лаунд саунд, динамик сломался, сдал его по гарантии. Производитель признал не гарантийный случай, прошло более 45 дней а динамик я так и не получил. Я купил теплоаую пушку она поработала 9 часов и сломалась, находится на гарантии, там сказали что сгорел нагревательный эллимент, теперь они закажет и когда доставят его они не знают, и что время ремонта 45 дней, так через 45 дней мороза уже не будет такого, а я ее покупал для обогрева в мороз, как я могу у них взять в замен другую и на какой закон опереться. Так в течение 14 дней если сломалась после покупки, могли сразу замену просить, зачем на ремонт согласились? Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, ждать ремонта не нужно. В этот же день после нескольких минут работы без нагрузки заискрила и перестала работать. Продавец отказался менять товар на аналогичный. Но принял болгарку на ремонт по гарантии. Прошло 45 дней товара нет. Я могу требовать возврата денежных средств за превышение сроков гарантийного ремонта?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Доброго времени суток, уважаемая Екатерина! При этом поясняю, что Вы вправе вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного бракованного телефона. Имейте в виду: возврат некачественного телефона без проведения экспертизы возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента его покупки. Если на момент предъявления требования телефон стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах. Если цена иска составляет менее 50 000 рублей, иск подается в мировой суд , а если более, то в районный суд по месту нахождения продавца или Вашему месту жительства.

Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Лилиана

    Полностью разделяю Ваше мнение. Это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

  2. Савва

    нда-додумались и до такого...

  3. techrife

    Очень заинтересовал материал. Что за источник? Я бы еще почитал про сий материал

  4. nyotyrrbe

    Пока все хорошо.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных